Exchange Server 2010. 오프라인 주소록(OAB) 다운로드시 처리 중 메시지에서 진행되지 않는 증상

제가 진행했던 케이스는 Exchange Server 2010 이지만, 2013 이후 버전도 원인이 같으면 동일하게 진행해도 될 것입니다.

 

Outlook 상에서 주소록을 수동으로 다운로드시 아래와 같이 처리 중에서 더 이상 진행되지 않음

 

오프라인 주소록(OAB.xml) 파일 자체에 문제가 없는지 로컬 경로에 액세스

C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\OAB\GUID\oab.xml 파일이 열리는지 확인

 

ex) C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\OAB\172705e1-0cd6-415a-9212-3ec2feb85d63

 

정상 확인

 

https://OWAURL/OAB/GUID/OAB.xml 접속시에는 80070005 Error 확인

로컬 파일은 정상적으로 열리지만, 웹에서 열 때는 권한 문제로 해석하였습니다.

일반적으로 오류코드의 마지막이 5 인 경우는 액세스 거부를 의미합니다.

 

아래의 경로로 이동하여 web.config 및 GUID 폴더를 각각 우클릭 - 속성

 

로컬 파일은 정상적으로 열리지만, 웹에서 열 때는 권한 문제로 해석하였습니다.

일반적으로 오류코드의 마지막이 5 인 경우는 액세스 거부를 의미합니다.

 

아래의 경로로 이동하여 web.config 및 GUID 폴더를 각각 우클릭 - 속성

각각의 파일 및 폴더에서 Authenticated Users 에 Read 권한 부여

 

아래와 같이 oab.xml URL 에 접속시

https://mail.adatum.kr/oab/172705e1-0cd6-415a-9212-3ec2feb85d63/oab.xml

자격 증명 입력창이 나타나며 , 

 

자격 증명 입력 후에는 정상적으로 접속되었습니다.

 

아래와 같이 정상적으로 다운로드 확인